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阿部 一枝（あべ かずえ）さん
佐渡ケ島うまれ、
新治に来たのはだいたい35年前。
（今も、年一回は実家に帰っているそう。）
体をうごかすことが大好き。
月・木曜はバドミントンをやっている。
（子どもと一緒にはじめて、郡民大会にも14回出場！）
その他、スキーやゴルフもやってたというスポーツウーマン。
・・・そう言うと「やる気はあるけど、
うちのクラブでは私が一番年上なのよ(笑)」
火曜日には村の中国語講座を受講中。
先生と仲間で北京にも行ってきたそうです。
（初めてで慣れないところに行くのはちょっとさみしいとのこと。）
特技
（他の人と比べたら何もできないけど・・・とおっしゃりつつ）
そばを短時間で（それも引き切りで）お客様にお出しできる技術かな。
後は餃子の皮づくり（もちろん餃子は１から手作りです。スゲー）
苦手なのは、カラオケ。でも踊るのは大好き(笑)
好きな言葉は「努力」
（何事も努力なしには（あと、やる気なしには）続かないとのこと。）
たくみの里「豊楽館」の案内人代表。
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まちの駅との出会い
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たくみの里がスタートしたときからで、今年11年目になります。
その前は工場に勤めていました。 飲食店・温泉等、今までに接客のお仕事はしていたことがありました。
当時の職場の同僚から欠員の情報を得て、ここに来ました。来たばかりの時は、こんなに大きな施設ではなかったんですよ・・・。
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まちの駅の案内人に
なってよかったこと
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とにかく、やりたい職業でした。・・・ある程度の歳になったらやりたいと思っていましたね。望んできた訳ですが、趣味を活かしながら働ける、素晴らしい職場だと思います。
小麦をつくったり、そばをつくったりしましたので、私が体で学んできたことをお客様に伝えることができるし、また、私の知らないことを、いろいろな方から教えてもらえる。・・・そしてそれをまた、別の方に伝えていけるということを誇りに思います。・・・もちろん自分なり、おばさんなりに、だけど(笑)。
――「豊楽館」のスタッフの方たちは、手打ち蕎麦の体験、農産物の直売所（レンタサイクルも）、コンニャク体験・販売の「香りの家」をローテーションで担当していらっしゃいます。インフォメーション係・レジ係もやります。とにかく、「接客」とひとことで言うのは忍びないくらいのマルチな「接客」なんです。ほとんど一文で言いましたけど、これってすごいことだと思いませんか？管理人は感動しましたよ、ホントに。
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いちばん
心に残っている
一日
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いろいろ印象に残っていることはありますが、「失敗したっ！」ってことはなかなか忘れられないですね。
レジを打ちながら、お客様とお話ししていて・・・打ち損じてしまって。絶対しないように心がけていますが、うっかりやってしまったんですよね・・・。
でもそれが逆にお客様の印象に残ったらしく、「あ、あのときのおばさんだ！また来たよぉ！」なんて言って来てくださって・・・(笑)。ありがたいことです。
忙しいとどうしても余裕がなくなってしまうでしょ？ ここは、スタッフがいろんな仕事を交互にするから、今の時間帯はどの部所が大変なのか、大体わかります。・・・だからスタッフでお互い気遣い合いながらやってますよ。
――そういう気遣い、助け合いが「豊楽館」の雰囲気の良さなんだろうな・・・って思いました。失敗してもフォローし合う関係・・・うーんスバラシイ！
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私のとっておきサービス
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お蕎麦の体験は、お客様に一通り体験していただいてから、「もしお家でまたつくられる機会があったら、こんなやり方もあります」ってお教えしますよ。
コンニャクについても、お客様に試食していただく時に、どれだけ市販のコンニャクと違うか、精一杯お伝えしたいと思っています。・・・例えば、ちょうどいい厚さに切ることも、温かい状態で、イモの味をそのまま味わっていただけるような工夫をしています。
――「どうだ！」じゃなくて、「どうですか？」なんですよね。あくまでもお客様が気に入ってくれるかどうかなんですけど、自信を持って「おいしいですよ」と紹介するための努力をした上で、反応を見て「ね。ね。美味しいでしょ？」って。
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最近のマイブーム
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カスピ海ヨーグルトと、ブルーベリーは毎日食べています。ブルーベリーは自分でつくり始めて５年目になります。・・・そうそう、ブルーベリーは紅葉もとてもきれいなんですよ。
大豆、米、野菜・・・自分で食べる分はなるべく自分でつくっています。お豆腐も自分でつくっています。
――そんなにいろいろやって寝るヒマあるんでしょうか？
寝る間がないんじゃないの？なんて言われることもありますが、健康の秘訣ですよ、自分でつくって食べるということは。
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元気なこの人、
紹介したい！
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先輩の村山ツヤ子さんです。
ここへ入ったからには、「新治の顔・・・新治を代表するつもりで、一生懸命、楽しく働いて、お客様に喜んでいただこう！」って。そう言われながら、いろいろ教えていただいています。
――管理人、また言いたいです。・・・このコーナーをどれだけの方が見てくださってるかわかりませんけど、もうここで、ジワリと来ちゃいました。とってもステキな言葉です。毎日、お客様に接していらっしゃる方のこういう言葉は、とっても深い・・・と思うのです。
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まちの駅でこれから
やっていきたいこと
（課題も含めて）
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ここを引退したとしても、たくみの里やこの村にお世話になっていますから、ここ（新治村）に来た方には、いろいろご紹介していきたいし、力になれることがあったら関わり続けたいですね。
「新治村に来てくださってありがとう」って。
仕事以外でも、新治にこられた方が自転車が故障して困っていらして・・・。その時、乗っていた軽トラに自転車を載せたりね(笑)。 常に親切に、体の続く限り、少しでも力になれるなら・・・。
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管理人から一言
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阿部さん、本当にありがとうございました。
阿部さんとお話しさせていただいて、何回も感動してしまいました。 自称「おしゃべりおばさん」とおっしゃっていましたが、その熱意・今までの努力を垣間見られるかのような、そして元気になる言葉をたくさんいただきました。ジワリときました、何回も。
「豊楽館」のスタッフの代表として(・・・パンフレットにも載ってますが(笑))、頼もしくて、とっても温かい阿部さんでした。とってもとっても勉強になりました☆今後ともよろしくお願いします。
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この他にも、
山岸 克子さん・中村 立子さん・原澤 美和子さん・村山 和子さん・冨澤 和美さん・山口 江美さん・林 真子さん・村山ツヤ子さんにお話をうかがいました。詳しくはこちら
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